Return and Repair

คำแนะนำการคืนสินค้าและการคืนเงิน

หากมีปัญหาด้านคุณภาพ โปรดติดต่อเราภายใน 7 วันตามปฏิทินหลังจากได้รับสินค้าของคุณ
ติดต่อทางอีเมล sales.glorym@gmail.com พร้อมข้อมูลต่อไปนี้

หมายเลขคำสั่งซื้อ
ปัญหาของผลิตภัณฑ์
รูปภาพหรือวิดีโอของผลิตภัณฑ์และบรรจุภัณฑ์ที่สมบูรณ์

จะไม่สามารถคืนสินค้าและคืนเงินในกรณีต่อไปนี้

มีการร้องขอนอกเหนือ 7 วันตามปฏิทินหลังจากได้รับสินค้า
สินค้าที่ส่งคืนให้ Innodigym เพื่อรับบริการคืนสินค้าและคืนเงินไม่มีอุปกรณ์เสริม, ส่วนแนบ หรือบรรจุภัณฑ์เดิมทั้งหมด หรือสินค้าใด ๆ ไม่ได้อยู่ในสภาพใหม่หรือเหมือนใหม่ เช่น มีความเสียหาย
ไม่ได้แสดงหลักฐานการซื้อ, ใบเสร็จ หรือใบกำกับภาษีตามกฎหมาย หรือเชื่อได้โดยสมเหตุสมผลว่าถูกปลอมแปลงหรือแก้ไข
ความผิดพลาดหรือความเสียหายใด ๆ ของผลิตภัณฑ์เกิดจากการใช้งานหรือดัดแปลงผลิตภัณฑ์โดยไม่ได้รับอนุญาต รวมถึงการสัมผัสกับความชื้น, สิ่งแปลกปลอมเข้าไป (น้ำ, น้ำมัน, ทราย ฯลฯ) หรือการติดตั้งหรือใช้งานที่ไม่เหมาะสม
ฉลากผลิตภัณฑ์, หมายเลขซีเรียล, รอยกันน้ำ ฯลฯ แสดงร่องรอยการงัดแงะหรือเปลี่ยนแปลง
ความเสียหายเกิดจากปัจจัยภายนอกที่ควบคุมไม่ได้ รวมถึงไฟไหม้, น้ำท่วม, ลมแรง หรือฟ้าผ่า
ไม่ได้ส่งสินค้าคืนให้ Innodigym ภายใน 7 วันตามปฏิทินหลังจาก Innodigym ส่งการยืนยันการคืนสินค้าและคืนเงิน
กรณีอื่น ๆ ที่ไม่ได้ระบุไว้ในนโยบายนี้ตามความเหมาะสม

ระยะเวลาการคืนเงิน

การคืนเงินจะดำเนินการโดยใช้วิธีการชำระเงินเดิมที่ใช้ในการสั่งซื้อ กระบวนการคืนเงินจะแล้วเสร็จภายในระยะเวลาประมาณ 7-14 วันทำการ ขึ้นอยู่กับธนาคารหรือผู้ออกบัตรเครดิตนั้นๆ

การจัดส่งสินค้าคืน

ลูกค้าจะต้องชำระค่าจัดส่งสินค้าคืนไปยังศูนย์บริการที่กำหนด (รวมถึงค่าจัดส่งข้ามพรมแดนและระหว่างประเทศ หากมี) เว้นแต่การคืนสินค้านั้นเกิดจากความผิดพลาดในการทำงานของผลิตภัณฑ์

ห้ามส่งคืนสินค้าใดๆ โดยไม่ได้รับการอนุมัติการคืนสินค้า (Return Material Authorization – RMA) และคำแนะนำเกี่ยวกับขั้นตอนการดำเนินการจาก Innodigym ก่อน